महराजगंज जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान आमजन की समस्याओं एवं शिकायतों को गंभीरता से सुना गया। प्राप्त प्रकरणों में से यथासंभव मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया, जबकि शेष प्रकरणों को संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए उनका समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। साथ ही अधिकारियों से कहा गया कि कार्रवाई पूर्ण होने के बाद शिकायतकर्ता/आवेदनकर्ता को अनिवार्य रूप से इसकी सूचना भी उपलब्ध कराई जाए, ताकि उन्हें अपनी शिकायत की प्रगति की जानकारी मिल सके।
